Retourneren & ruilen

Retourneer je bestelling eenvoudig via een servicepunt, een Omoda boutique of laat je pakket thuis ophalen.Is je bestelling niet helemaal naar wens of heb je meerdere items besteld om te vergelijken? Geen probleem. Retourneren kan eenvoudig.Retour aanmeldenGa naar omoda.nl/retourneren (alleen via...

Lees binnen welke termijn je kunt retourneren en aan welke voorwaarden je retourzending moet voldoen.Je hebt bij ons alle tijd om je bestelling rustig te passen en te beoordelen. Hiervoor gelden wel een aantal retourvoorwaarden.Je kunt je items thuis passenRetourneren kan binnen 30 dagen na ontva...

Bekijk hoe lang het duurt voordat je retour bij ons binnen is, wordt verwerkt en wordt terugbetaald.Na het inleveren van je retour duurt het even voordat deze bij ons binnen is en verwerkt wordt. Via DHL of PostNL:Je pakket wordt binnen ongeveer 1 tot 3 werkdagen bij ons bezorgdZodra we je retour...

Wil je weten hoe en wanneer je je geld terugkrijgt? We leggen het graag voor je uitDe terugbetaling bij een retour wordt verwerkt vanaf dat we jouw retour hebben ontvangen. Je krijgt dan ook een retourbevestiging via e-mail. Dit duurt maximaal 10 werkdagen vanaf het moment dat je jouw retourzendi...

Het is niet verplicht om je retour vooraf aan te melden. Ook zonder aanmelding kun je jouw artikelen retourneren via DHL, PostNL of een Omoda boutique. Dit werkt als volgt:Retourneren via DHLHeb je jouw bestelling ontvangen via DHL? Dan kun je het pakket afgeven bij een DHL ServicePoint en aangev...

Wil je een andere maat, kleur of model ontdek welke mogelijkheden je hebt om je aankoop te ruilen.Ongedragen producten kunnen altijd binnen 30 dagen geruild worden in de boutique, passen mag uiteraard wel. Wil je ruilen voor een andere maat, kleur of model? Dan kan dat als volgt:Ruilen in de bout...

Wil je retourneren? Bij dit pakket gaat dat iets anders, maar nét zo makkelijk. Je hebt het door ons meegestuurde retourlabel nodig, omdat jouw bestelling niet bij Omoda’s hoofdlocatie in Zierikzee vandaan komt. Zo werkt het:  Doe de items* die je wilt retourneren terug in de originele verzendver...

Geen zorgen, ook zonder het originele verzendlabel kun je je retourzending eenvoudig terugsturen. Hieronder leggen we graag uit welke mogelijkheden je hebt.Je kunt je retourzending aanmelden via www.omoda.nl/retourneren. Daar kun je kiezen uit verschillende verzendopties. In dat geval heb je het ...

We versturen geen pakbon of retourformulier mee in het pakket. Je kunt onze verzendbevestiging als pakbon beschouwen. Deze heb je niet nodig om je pakket te retourneren. Zorg er wel voor dat het artikel in de originele schoenendoos of verpakking zit en goed verpakt is in een verzendverpakking.Je ...

Lees wanneer je artikelen uit verschillende bestellingen samen kunt retourneren en waar je op moet letten bij retourzendingen met een apart retourlabel.Het is in de meeste gevallen mogelijk om de fashion-items uit verschillende bestellingen in een pakket te retourneren. Op elke schoenendoos en op...

Bekijk wanneer retourneren gratis is en in welke gevallen retourkosten worden verrekend met je terugbetaling.Retourneren binnen Nederland is in veel gevallen gratis wanneer je gebruikmaakt van een van onze retouropties en je bestelling een waarde heeft boven de €50. Bij een retourbedrag onder de ...

Heb je de originele verzenddoos niet meer? Je kunt je retour gewoon versturen in een andere stevige verpakking.Geen zorgen als je de originele verzenddoos niet meer hebt. Het belangrijkste is dat je het artikel goed verpakt, zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport naar Omoda.Gebruik ...

Lees wat het herroepingsrecht inhoudt.Wettelijk gezien mag je jouw aankoop binnen 14 dagen zonder opgaven van een reden naar ons terug sturen mits het niet gedragen of gebruikt is. We willen je hier graag langer de tijd voor geven en daarom is onze retourtermijn verlengd naar 30 dagen. Je mag ook...

Heb je een bestelling geplaatst via Omoda Modewereld? Neem dan rechtstreeks contact op met hun klantenservice voor vragen over je aankoop.Hoewel Omoda Modewereld sinds 1 mei 2026 onderdeel is van Omoda, verlopen bestellingen en aankopen momenteel nog via de eigen systemen van Omoda Modewereld. He...

Heb je een aankoop gedaan in een Omoda boutique en ben je er thuis achter gekomen dat je toch liever wilt ruilen of retourneren? Geen probleem! Je kunt jouw boutique-aankoop eenvoudig retourneren. Dit kan zowel in een Omoda boutique als via DHL.Retourneren in een Omoda boutiqueJe kunt jouw aankoo...

Retourneer je online bestelling eenvoudig in een Omoda-boutique en laat je retour direct verwerken.Je kunt jouw online aankoop ook retourneren in een Omoda-boutique. Dit doe je door het artikel weer te verpakken in de originele verpakking. Het is in ieder geval belangrijk dat ze in de boutique de...

Ook aankopen uit een Omoda-boutique kun je binnen 30 dagen retourneren, zowel met als zonder klantaccount.Je kunt ongedragen producten (passen mag uiteraard wel) die aangeschaft zijn in de boutique altijd binnen 30 dagen gratis terugsturen. Meld hier je retour aan als je een account hebt, kies ee...

Je hebt 30 dagen de tijd om thuis te beslissen of je een product wilt houden of retourneren.Een product mag je 30 dagen thuishouden om te beslissen of je het wilt hebben. Beslis je toch om het terug te sturen, dan kun je het ongedragen artikel binnen 30 dagen retour sturen via DHL of PostNL of te...

Bekijk wanneer verzendkosten worden terugbetaald en welke retourkosten eventueel worden verrekend met je terugbetaling.Als je de volledige bestelling retour zendt, dan ontvang je de verzendkosten terug. Als je één of meerdere producten houdt, dan worden de verzendkosten niet teruggestort.Wanneer ...

Ook afgeprijsde artikelen kun je binnen 30 dagen retourneren of ruilen, zolang ze ongedragen en in originele staat zijn.Je kan dus alle ongedragen items binnen 30 dagen retour sturen of ruilen, passen mag uiteraard wel. Bij een retourzending ontvang je het aankoopbedrag terug op de rekening waarm...