Moet ik mijn retourzending aanmelden?

Het is niet verplicht om je retour vooraf aan te melden. Ook zonder aanmelding kun je jouw artikelen retourneren via DHL, PostNL of een Omoda boutique. Dit werkt als volgt:

Retourneren via DHL

Heb je jouw bestelling ontvangen via DHL? Dan kun je het pakket afgeven bij een DHL ServicePoint en aangeven dat het retour mag naar Omoda. Het DHL-punt scant het oorspronkelijke verzendlabel, waarna het pakket naar ons wordt teruggestuurd. Je kunt de retourzending vervolgens volgen via de oorspronkelijke track & trace die je bij de verzending hebt ontvangen.

Heb je het originele verzendlabel niet meer? Geen probleem. Geef bij het DHL ServicePoint aan dat het pakket retour mag naar Omoda. DHL kan dan kosteloos een nieuw verzendlabel voor je aanmaken. Je ontvangt daarbij een retourbewijs waarmee je de retourzending kunt volgen.

Retourneren via PostNL

Wil je retourneren via PostNL? Breng je pakket naar een PostNL-punt en geef daarbij het volgende antwoordnummer door: Antwoordnummer: 228, 4300 WB Zierikzee PostNL maakt vervolgens kosteloos een retourlabel voor je aan. Je ontvangt een retourbewijs waarmee je jouw retourzending kunt volgen.

Retourneren in een Omoda Boutique

Uiteraard kun je de te retourneren artikel(en) ook altijd afgeven bij een Omoda boutique. Het voordeel hiervan is dat je retour direct wordt verwerkt. Zo ontvang je het aankoopbedrag vaak nog sneller terug.

Wat als je je retour niet of verkeerd heb aangemeld?

Dat is geen probleem. Wij verwerken altijd de artikelen die wij daadwerkelijk ontvangen. Het is daarom niet erg als je een retour niet hebt aangemeld of als je bij een aanmelding meer of minder artikelen hebt opgegeven dan uiteindelijk worden teruggestuurd.