Moet ik mijn retourzending aanmelden?

Het is niet verplicht om je retour aan te melden. Dit werkt als volgt:  

  • Is jouw pakket geleverd door DHL? Dan kun je het pakket afgeven bij een DHL-punt en aangeven dat het retour mag naar Omoda. Bij het DHL-punt zal het verzendlabel gescand worden en zo kan het pakket aan ons worden geretourneerd. In dit geval kun je jouw retourzending ook volgen via de originele track&trace die je hebt ontvangen.  
      

  • Retourneren via PostNL? Breng je pakket naar een PostNL-punt en vermeld antwoordnummer: 136, 4300 VB Zierikzee. PostNL maakt dan kosteloos een retourlabel voor je aan. Je kunt jouw retourzending volgen via de track&trace code op je retourbewijs.

In alle gevallen zullen wij retour verwerken wat we ontvangen. Het is dus voor ons niet erg als je een artikel niet hebt aangemeld of juist te veel.