Wil je retourneren? Bij dit pakket gaat dat iets anders, maar nét zo makkelijk.
Je hebt het door ons meegestuurde retourlabel nodig, omdat jouw bestelling niet bij Omoda’s hoofdlocatie in Zierikzee vandaan komt.
Zo werkt het:
- Doe de items* die je wilt retourneren terug in de originele verzendverpakking. Heb je die verpakking niet meer? Geen probleem. Gebruik dan een andere stevige verzendzak of -doos.
- Plak het retourlabel dat wij hebben meegestuurd op de verzenddoos of –zak.
- Breng het pakket naar een DHL-punt bij jou in de buurt. Daar zullen ze het label scannen en je pakket naar ons opsturen.
- Zodra we jouw retour verwerkt hebben, krijg jij het aankoopbedrag terug via de door jou gebruikte betaalwijze.
* We gebruiken verschillende opslaglocaties, zodat we onze fashion-items zo snel mogelijk bij jou kunnen bezorgen. Het is belangrijk dat de items weer op de juiste plek terugkomen. Daarom zit er een retourlabel in jouw pakket. Gebruik dit label alleen voor de items die in dit pakket zaten. Heb je ook andere pakketten van Omoda ontvangen en wil je die retourneren? Gebruik dan het verzendlabel op het pakket of kies hier een andere retouroptie. Doe dus geen Omoda-items uit een ander pakket in dit retourpakket.
Artikelen in deze sectie
- Hoe kan ik mijn product retourneren?
- Wat is het retourbeleid van Omoda?
- Hoelang duurt het voordat mijn retourzending verwerkt is?
- Hoe lang duurt een terugbetaling na het verwerken van mijn retourzending?
- Moet ik mijn retourzending aanmelden?
- Hoe kan ik mijn product ruilen?
- Hoe retourneer ik met een label?
- Ik wil retourneren, maar heb het originele verzendlabel niet meer. Wat nu?
- Kan ik retourneren zonder pakbon of retourformulier?
- Kan ik meerdere bestellingen in één pakket retourneren?