Ja, je kunt ongedragen producten (passen mag uiteraard wel) die aangeschaft zijn in de boutique altijd binnen 30 dagen gratis terugsturen. Meld hier je retour aan als je een account hebt, kies een retouroptie en stuur je pakketje naar ons terug.
Heb je geen klantaccount bij ons en heb je dus geen gegevens van jouw boutique aankoop dan kun je deze niet aanmelden als retour. In dat geval kun je de aankoop inpakken en het pakket afgeven bij een DHL-punt. Als je daar aangeeft dat het pakket retour mag naar Omoda zal er een label voor je aangemaakt worden. Stuur bij je retourzending een kopie van de kassabon mee, inclusief NAW-gegevens zodat we de retour op de juiste manier kunnen verwerken en het aankoopbedrag naar je terug kunnen storten. Zonder deze gegevens is het niet mogelijk om jouw retourzending te verwerken.
Artikelen in deze sectie
- Hoe kan ik mijn product retourneren?
- Wat is het retourbeleid van Omoda?
- Hoelang duurt het voordat mijn retourzending verwerkt is?
- Hoe neem ik contact op over mijn bestelling van Omoda Modewereld?
- Ik wil retourneren, maar heb het originele verzendlabel niet meer. Wat nu?
- Moet ik mijn retourzending aanmelden?
- Hoe kan ik mijn product ruilen?
- Kan ik meerdere bestellingen in één pakket retourneren?
- Kan ik retourneren zonder pakbon of retourformulier?
- Zijn er kosten verbonden aan retourneren?