Hoe kunnen wij je helpen?

Retourneer je bestelling eenvoudig via een servicepunt, een Omoda boutique of laat je pakket thuis ophalen.Is je bestelling niet helemaal naar wens of heb je meerdere items besteld om te vergelijken? Geen probleem. Retourneren kan eenvoudig.Retour aanmeldenGa naar omoda.nl/retourneren (alleen via browser)Meld je retour aan en kies een retouroptieJe kan kiezen uit:Inleveren bij een DHL of PostNL servicepuntThuis laten ophalen door DHL (+ €1,95)Retourneren in een Omoda boutiqueRetour via DHL:St...

Lees binnen welke termijn je kunt retourneren en aan welke voorwaarden je retourzending moet voldoen.Je hebt bij ons alle tijd om je bestelling rustig te passen en te beoordelen. Hiervoor gelden wel een aantal retourvoorwaarden.Je kunt je items thuis passenRetourneren kan binnen 30 dagen na ontvangstItems moeten ongedragen, onbeschadigd en in originele staat zijnTijdens het passen:Zorg dat items schoon blijven en niet beschadigenPas schoenen binnen op een zachte ondergrondPas kleding bij voor...

Bekijk hoe lang het duurt voordat je retour bij ons binnen is, wordt verwerkt en wordt terugbetaald.Na het inleveren van je retour duurt het even voordat deze bij ons binnen is en verwerkt wordt. Via DHL of PostNL:Je pakket wordt binnen ongeveer 1 tot 3 werkdagen bij ons bezorgdZodra we je retour hebben ontvangen, proberen we deze te verwerken binnen 5 werkdagenNa verwerking ontvang je automatisch een retourbevestiging per e-mailHet volgen van je retour:Je kunt je retour volgen met de barcode...