Het is in de meeste gevallen mogelijk om de fashion-items uit verschillende bestellingen in een pakket te retourneren. Op elke schoenendoos en op de verpakking of het label van kleding zit een unieke barcode. Deze barcode is gekoppeld aan jouw bestelling. Zodra wij deze scannen, kunnen we je retourzending per item correct verwerken.
In het geval dat je een item hebt ontvangen waarbij we een retourlabel hebben geleverd, is het niet mogelijk om deze samen met artikelen uit andere zendingen of bestellingen te retourneren. In dat geval komt het artikel namelijk van een externe locatie en moet het daar ook weer naar teruggestuurd worden. Je dient het retourlabel dan dus alleen te gebruiken voor het item dat in die zending zat.
Artikelen in deze sectie
- Hoe kan ik mijn product retourneren?
- Wat is het retourbeleid van Omoda?
- Hoelang duurt het voordat mijn retourzending verwerkt is?
- Hoe neem ik contact op over mijn bestelling van Omoda Modewereld?
- Ik wil retourneren, maar heb het originele verzendlabel niet meer. Wat nu?
- Moet ik mijn retourzending aanmelden?
- Hoe kan ik mijn product ruilen?
- Kan ik meerdere bestellingen in één pakket retourneren?
- Kan ik retourneren zonder pakbon of retourformulier?
- Zijn er kosten verbonden aan retourneren?