Hoe kunnen wij je helpen?

Is je bestelling niet helemaal naar wens of heb je meerdere items besteld om te vergelijken? Geen probleem. Retourneren kan eenvoudig.Retour aanmeldenGa naar omoda.nl/retourneren (alleen via browser)Meld je retour aan en kies een retouroptieJe kan kiezen uit:Inleveren bij een DHL of PostNL servicepuntThuis laten ophalen door DHL (+ €1,95)Retourneren in een Omoda boutiqueRetour via DHL:Stop de item(s) terug in de originele schoenendoos of originele verpakking, de unieke code op de verpakking v...

Je hebt bij ons alle tijd om je bestelling rustig te passen en te beoordelen. Hiervoor gelden wel een aantal retourvoorwaarden.Je kunt je items thuis passenRetourneren kan binnen 30 dagen na ontvangstItems moeten ongedragen, onbeschadigd en in originele staat zijnTijdens het passen:Zorg dat items schoon blijven en niet beschadigenPas schoenen binnen op een zachte ondergrondPas kleding bij voorkeur zonder make-upVerpakken van je retour:Schoenen in de originele schoenendoosKleding met labels no...

Na het inleveren van je retour duurt het even voordat deze bij ons binnen is en verwerkt wordt. Via DHL of PostNL:Je pakket wordt binnen ongeveer 1 tot 3 werkdagen bij ons bezorgdZodra we je retour hebben ontvangen, proberen we deze te verwerken binnen 5 werkdagenNa verwerking ontvang je automatisch een retourbevestiging per e-mailHet volgen van je retour:Je kunt je retour volgen met de barcode op het afgiftebewijs van de vervoerderHoud er rekening mee dat de laatste scan vaak een sorteerscan...