Bestellen & bezorgen

Saldo controlerenLeuk dat je een Omoda-cadeaubon hebt! Weet je al wat je gaat uitzoeken? Check hier eerst je saldo zodat je weet hoeveel er op je kaart staat. Geen zorgen, de waarde van de cadeaubon verloopt niet. 

Een bestelling plaatsen gaat eenvoudig.Zo werkt het:Kies je favoriete item(s)Plaats ze in je shoppingbagLog in of vul je gegevens inControleer je adresKies hoe je je bestelling wilt ontvangen (thuis, in de boutique of op een pakketpunt)Selecteer een bezorgmomentKies een betaalmethode en voeg even...

Wat jammer dat je bestelling is geannuleerd.Dit kan komen doordat:Sommige artikelen niet door onze kwaliteitscontrole zijn gekomen en deze items niet meer op voorraad waren Er sprake was van een voorraadverschil in ons systeemOnze excuses hiervoor! We doen er alles aan om dit te voorkomen.

Je kunt je bestelling nog annuleren zolang je geen verzendbevestiging met Track & Trace code via de e-mail hebt ontvangen. Annuleren kan eenvoudig via onze webchat. Liever persoonlijk contact? Neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice via 0111 - 410044 zo kunnen we je het snelst hel...

Het kan voorkomen dat de bevestigingsmail in je spam- of ongewenste inbox terechtkomt. Controleer daarom ook deze map.Heb je na een uur nog geen e-mail ontvangen, terwijl de betaling wel is gelukt? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

Je kunt je bestelling op een ander adres laten bezorgen.Zo werkt het:Kies in het bestelproces bij bezorgmethode voor ‘ander afleveradres’Vul de juiste adresgegevens inGoed om te weten:Staat het afleveradres op naam van een bedrijf? Vermeld dan zowel de organisatienaam als je eigen naamBezorging n...

Je kunt je adres nog wijzigen zolang:Je nog geen verzendbevestiging met Track & Trace hebt ontvangenJe niet hebt gekozen voor Klarna (achteraf betalen)Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via 0111 - 410044. Zo kunnen we je het snelst helpen.Betaal je met Klarna?Dan is...

Een bestelling vanaf € 75,- wordt gratis verzonden. Voor een bestelling onder de € 75,- kost dit € 3,95. Je kunt zelf kiezen of je bestelling geleverd wordt door PostNL of DHL.Bestel je na 21:00 uur en wil je jouw bestelling de volgende dag geleverd hebben dan zijn de kosten hiervoor € 4,95.

Jouw favoriete items eerst even passen in één van onze boutiques? Dat kan! Zo werkt het:Klik op ‘Bekijk boutique voorraad’ op de productpaginaVul je maat en plaatsnaam inKies een boutique en klik op ‘Reserveer’Controleer je gegevens en rond je reservering afJe ontvangt een e-mail zodra je reserve...

Je kunt je cadeaubon zowel online als in onze boutiques gebruiken.Online inwisselen:Ga naar de betaalpagina in de check-outKies bij betaalmethode Omoda cadeaubonGa naar afronden en betalenVul je cadeauboncode en pincode inIn de boutique:Lever je cadeaubon in bij het afrekenen in een van onze bout...

Je kunt je kortingscode eenvoudig gebruiken tijdens het afronden van je bestelling.Zo werkt het:Ga naar de betaalpagina in de check-outVul je kortingscode onderaan de pagina in, in het daarvoor bestemde veldDe korting wordt automatisch verrekend

Je kunt jouw bestelling op de volgende manieren laten bezorgen:DHL bezorging overdagPostNL bezorging overdagDHL avondleveringAfhalen bij een DHL Servicepunt binnen 7 dagenAfhalen bij een PostNL Servicepunt binnen 7 dagenAfhalen bij een Omoda boutique binnen 7 dagenJe kunt één van deze bezorgoptie...

De levertijd van jouw bestelling is afhankelijk van waar het artikel op voorraad ligt. Zo worden artikelen die in ons centrale magazijn op voorraad zijn sneller geleverd dan de artikelen die in onze boutiques of andere magazijnen liggen. Je kunt de verwachte bezorgdatum altijd zien op de productp...

Het kan voorkomen dat je bestelling iets later wordt bezorgd dan de verwachte leverdatum.Dit kan komen doordat:Een artikel niet door onze kwaliteitscontrole is gekomen en we het artikel opnieuw voor je hebben besteld(Een deel van) je bestelling vanuit een van onze boutiques wordt verzondenZo zorg...

Jouw bestelling wordt bezorgd in het door jou gekozen tijdvak. Wanneer je toch niet thuis bent op het moment dat de bezorger van DHL of PostNL bij je aan de deur staat, ontvang je hier een melding van. Dit kan door middel van een briefje in de bus of per e-mail en ook wordt dit zichtbaar in de tr...

We hebben in onderstaande landen een webshop. Wil je de bestelling in een van deze landen laten leveren dan kun je naar de bijbehorende website gaan en daar je bestelling plaatsen.Nederland - omoda.nlBelgië - omoda.beFrankrijk - omoda.be/frDuitsland en Oostenrijk - omoda.deNaast deze landen lever...

Ja, in de online shop vind je alle artikelen die we op dit moment op voorraad hebben. Als een artikel niet meer voorradig is in de online shop is deze ook niet meer verkrijgbaar in een van onze boutiques. Je kunt gebruik maken van de optie 'maat uitverkocht' bij het artikel en daar je e-mailadres...

Bij sommige bezorgopties wordt de CO₂-uitstoot weergegeven. Dit geeft aan hoeveel broeikasgassen vrijkomen bij het verzenden van een pakket via die specifieke methode.Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over onze impact op het milieu. Daarom maken we deze informatie inzichtelijk, zod...

Ja, alle prijzen die op omoda.nl vermeld staan zijn inclusief BTW.

Sinds 1 januari 2016 zijn gratis plastic tassen niet meer toegestaan om zwerfafval te verminderen. Voor onze herbruikbare Omoda-tassen die sporen van plastic bevatten, vragen wij daarom bij een aankoop een bijdrage van € 0,45 inclusief BTW.